Chizu's Secret Garden

上週六在我高高興興的要去看a-mei演唱會前，就接到類似的電話；打電話來的是個女生，說他是博客來網路書店的客服人員，問我是不是在11月某一天買過某一本書，因為去超商取書繳款時，店員讀取錯誤，弄成12期分期付款，等於是要付原本書錢*24，因此要我提供往來頻繁服務銀行的客服電話，他會請銀行客服人員跟我連絡，作相關取消。

可是我一直說我不了解，說法沒有邏輯，但是他又不肯掛電話，害我只好給他HSBC的客服電話，看他接下來要怎麼作，因為至少我可以跟我同事確認狀況是怎樣；結果不到5分鐘，就有顯示是HSBC客服電話的男子打電話來，自稱是HSBC的，講話沒什麼禮貌，一聽就不像是我們家的客服，結果他就說我理解發生了什麼是嗎？我就說不了解，問我附近有沒有郵局，我聽到這，就知道一定是騙人的啦，只要是講到ATM，就不會是真的。結果我就說我都聽不懂，他就生氣的回說，你都聽不懂要他怎麼幫我解決問題，要博客來的人再跟我連絡，就掛了。之後再也沒打來…..

我其實接到電話就大概知道是詐騙電話，但是還是想聽下去他要幹嘛；結果扯了15分鐘，害我差點趕不上A-MEI演唱會，這是我比較氣的…….所以大家要小心啊！

以下是聯合新聞網的新聞，大意就是，要你到ATM作動作的，一定是詐騙電話啊，不可以相信喔！而且銀行打來，也不可能是顯示是客服電話，通常應該是隱藏號碼的…..

8大知名購物網 爆資料外洩

【聯合晚報╱記者劉星君/台北報導】 2007.12.24 03:22 pm

愈來愈多民眾藉由網路與電視購物，不料，詐騙集團無所不在，竟利用民眾購物後留下的個人資料，盜取後再向消費者詐騙。根據警政署165反詐欺專線資料顯示，網路電視購物詐騙的模式，從今年11月開始，已列居第一，上週統計資料顯示有797件，其詐騙金額從12月開始漸漸增加，平均每人損失約3至6萬元不等。

令人驚訝的是，根據警政署165反詐欺專線資料顯示，本月上半月，國內的八大購物網站資料均遭駭客入侵，造成會員交易資料外洩，導致詐騙案發生。「東森電視購物頻道」從今年九月開始會員資料外洩情況嚴重，「MOMO電視購物頻道」，則是在本月9日開始，有會員資料外洩，有關電視購物資料外洩原因，警方仍在調查中。

歹徒謊稱扣錯款 詐騙買家

近半個月來警方發現，歹徒盜取網站會員的購買資料，進而打電話給消費者，先自稱是「客服人員」，並在電話中清楚告知過去購物內容明細，再謊稱因超商店員送貨時，誤將電腦契約選單勾選為「分期付款」，且帳戶內有扣錯款的情況，要求消費者拿金融卡，將背面的24小時銀行客服電話告知，並說稍後會有銀行人員來電，協助辦理「解除分期設定扣款」，可於核對「來電顯示」後，再配合銀行人員解除錯誤。

ATM轉帳 有人被騙2百多萬

另外，在電視購物歹徒的詐騙手法，也是先行取得消費者購物的詳細資料，包括姓名、身分證字號、購買物品名稱、數量、金額等，然後竄改來電顯示，以電話通知消費者，先核對交易資料，再謊稱因線上刷卡或是在購物匯款時，系統發生問題，導致「簽收表單錯誤」，系統將自動按月從帳戶內扣款，所以必須立刻去自動提款機「修正」。

之後，歹徒利用竄改來電顯示手法，謊稱銀行人員，騙當事人持金融卡到ATM以「英文模式」，進行操作，再以操作錯誤為由，陸續騙取多筆轉帳。一名林先生則被歹徒利用ATM轉帳方式，詐騙兩百多萬元。

歹徒改來電顯示 被害人受騙

 購買者因為聽到詳細的購買資料，又看見來電顯示是銀行及網站的客服專線，不疑有他，於是聽信電話指示操作自動提款機，直到與歹徒失去聯絡後，才發現被騙。